Grupo ROSA Automatización y Control, S.A. de C.V., con domicilio en Laguna de Frailes #113, San Felipe V etapa, C.P. 31203, Chihuahua, Chih., es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto informa lo siguiente:

 

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recibamos de usted, los utilizaremos para:

  • La elaboración de facturas.

Necesaria para el servicio que le brindamos.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para:

  • Hacerle llegar información vía correo electrónico, con respecto a nuestros productos o servicios (en caso de que usted así lo solicite).

Para recibir información adicional sobre nuestros productos o servicios, es necesario enviar vía correo electrónico, a la dirección: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. , con el asunto “información”, y el texto: “deseo recibir a este correo electrónico información sobre los productos y servicios que brinda Grupo ROSA”.

La negativa para el uso de sus datos personales con esta finalidad, no es motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

 

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

Para el servicio de facturación.

  • Datos necesarios para elaborar la factura correspondiente:

o   Nombre

o   Domicilio

o   Teléfono

o   R.F.C.

o   Datos de la forma de pago.

  • Para el servicio adicional (en caso de ser requerido):

o   Correo electrónico personal.

 

¿Con quién compartimos sus datos personales y para qué fines?

Grupo ROSA no compartirá datos personales de sus clientes con ninguna persona, empresa, organización o autoridad, con ningún fin.

 

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. .

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá llamar al siguiente número telefónico (614) 413-44-22; o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Sistemas, que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información. Los datos de contacto del Departamento de Sistemas son los siguientes: Laguna de Frailes #113, San Felipe V etapa, C.P. 31203, Chihuahua, Chih., teléfono: (614) 413-44-22, correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. .

 

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar:

  • Solicitud por Escrito.

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá llamar al siguiente número (614) 413-44-22; al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. , o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Sistemas.

 

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

·         Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

·         Registrarse en el listado de exclusión “Exclusión Grupo ROSA”, a fin de que sus datos personales no sean tratados para el fin establecido en este Aviso de Privacidad. Para mayor información llamar al número telefónico (614) 413-44-22 o bien enviar un correo electrónico a la siguiente dirección Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. .

 

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet.

En nuestra página de internet utilizamos los datos de navegación para brindarle un mejor servicio, pero  no utilizamos cookies, web beacons ni otras tecnologías para monitorear sus datos personales, ni para compartirlos con alguna otra entidad física o moral.

 

¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuestros requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestra práctica de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página Web: www.gruporosa.com.mx.

Cualquier cambio o modificación al presente aviso de privacidad, y las notificaciones sobre los cambios o actualizaciones al presente aviso, serán notificadas dentro de nuestra página Web: www.gruporosa.com.mx, y quedaran registrados y comentados apropiadamente, en caso de ser necesario, nuestros clientes serán comunicados por teléfono, correo electrónico o cualquier medio de comunicación pertinente.

 

Vigente a partir del 1º de agosto del 2013.

Grupo ROSA, Automatización y Control, S.A. de C.V.